1. 実施
(1) Double Wise Consulting Company Ltd.(以下「当社」)は、利用目的を明確にした上で個人データを収集します。
(2) 当社は、お客様の同意または正当な理由がある場合を除き、お客様から提供された個人データを第三者に開示・提供しません。
(3) 当社は、個人データベース等に合理的な技術的措置を講じ、従業員への啓発を行うことで、データの紛失、改ざん、漏洩等の防止に努めます。
(4) お客様が個人データの照会、閲覧、複製、補充、訂正等を希望される場合、合理的な範囲内で速やかに対応します。
(5) 当社は個人データ保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、実施内容の継続的な改善に努めます。
2. 個人データの取得、利用目的、第三者提供
(1) 当社が取得する主な個人データは以下のとおりです:
氏名、住所、勤務先、部署、役職、業種、職種、電話番号、FAX番号、メールアドレス、顧客番号等の連絡先情報、個人を識別できる情報、または趣味嗜好等のお客様固有の情報
(2) 当社は以下の場合に個人データを取得します:
- ニーズ調査票の記入、システムトライアルの申請;
- 製品・サービスの購入・利用;
- 製品・サービスに関する相談;
- オンライン・オフラインセミナーへの登録;
- ブログ・メールマガジンの購読;
- アンケート回答、懸賞・キャンペーンへの応募;
- 新規顧客の紹介;
- 顧客・株主・メディア等からの問い合わせ;
- 本ウェブサイト訪問時の IP アドレス、ブラウザ種別、訪問時間、サイト内クリック行動の自動記録。
(3) 当社は収集した個人データを以下の目的で利用します:
- 製品・サービスの提供・サポート;
- 新製品・新サービス・セミナー等の情報通知;
- 当選通知・賞品発送;
- 製品・サービス改善のための基礎データ;
- 感謝状の送付;
- お問い合わせへの回答;
- 販売促進・広告効果測定を含むマーケティング活動;
- デジタル変革コンサルティングサービスの提供・維持・最適化;
- その他、お客様の識別・連絡に必要な目的。
電話・オンライン会議では、お問い合わせ内容の正確な把握とサービス品質向上のため、通話の録音・録画を行う場合があります。
上記目的以外に個人データを利用する場合は、事前にお客様に通知します。個人データの提供拒否や誤った情報により、サービスの利用に影響が生じる場合があります。
取得した個人データは、既存データまたは協力先・委託先から得たデータと結合して利用する場合があります。
(4) 以下の場合を除き、個人データを第三者に提供しません:
- 収集目的の範囲内で、販売・配送・サポート・商品紹介・決済等を委託する場合;
- 収集目的の範囲内で、才望子グループ関連会社と共有する場合;
- お客様の同意がある場合;
- 他のお客様または当社の権利・財産・サービス保護のために必要な場合;
- 生命・身体・財産に差し迫った危険があり緊急の必要がある場合;
- 法令に基づく開示要求がある場合。
業務委託時には秘密保持契約を締結し、必要な範囲内でのみ情報を開示します。
3. データの保存とセキュリティ
業界標準のデジタルツールでデータを保護します:
- kintone:お客様データは Cybozu kintone に保存され、厳格な権限管理と暗号化技術を備えています。
- GCP:関連する計算・ストレージサービスは Google Cloud Platform 上に展開されます。
- ウェブサイト:当社サイトは安全なインフラストラクチャ上で運用されています。
4. リンク先サイト
当社サイトには他の事業者が運営するサイトへのリンクが含まれます。リンク先における個人データの管理について当社は責任を負いません。
5. 広告サービスの利用
当社は個人データをハッシュ化して Google および Meta に提供し、訪問者分析、興味に基づく広告配信、広告効果測定を行う場合があります。
詳細は以下をご参照ください:
提供データ:氏名、住所、メールアドレス、電話番号をハッシュ化したデータ
プライバシーポリシー:
オプトアウトの方法:
6. 利用期間・地域・対象・方法
(1) 期間:当社の営業期間中。
(2) 地域:中華民国(台湾)内外(主管機関の禁止がある場合を除く)。
(3) 対象:当社、委託先、関連会社、業務提携先等。
(4) 方法:法令の範囲内での利用。
7. 個人データに関するお問い合わせ
個人データ保護法に基づく照会、閲覧、複製、補充、訂正等の権利を行使できます。本人確認書類の提出が必要です。委任の場合は委任状と受任者の身分証明が必要です。当社は必要な費用を請求し、法令に基づき申請を拒否する場合があります。
8. Cookie
本サイトは Cookie を使用してユーザー体験を改善します。ブラウザ設定で Cookie を拒否できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
9. ポリシーの改定
当社は本プライバシーポリシーを随時改定する権利を有します。改定後の条項は本ページに掲載され、個別通知は行いません。定期的なご確認をお勧めします。
個人データ保護に関するお問い合わせは以下まで:
Double Wise Consulting Company Ltd. 個人データお問い合わせ窓口
https://doublewiseconsulting.com/contact