隱私權政策

1. 實施

(1) 智然智能顧問有限公司（以下稱「本公司」或「我們」）將在明確利用目的的基礎上收集個人資料。

(2) 本公司除獲得客戶同意或有正當理由外，不會將客戶提供的個人資料揭露、提供予第三人。

(3) 本公司努力透過對個人資料數據庫等採取合理的技術措施和對員工的啟發活動，防止資料被丟失、篡改、洩漏等。

(4) 本公司在客戶希望對個人資料進行查詢、閱覽、製給複製本、補充及更正等時，將在合理範圍內及時予以應對。

(5) 本公司將遵守有關個人資料保護的法令、其他指導方針等，努力持續調整、改善實施內容。

2. 關於本公司對個人資料的取得、利用目的和提供予第三人

(1) 本公司取得的主要個人資料如下：

姓名、住所、工作單位、工作部門、職務、行業類別、職務類別、電話號碼、FAX號碼、電子郵件地址、客戶編號等有關客戶聯繫方式的資訊等可以識別客戶個人的資訊、或者興趣愛好等客戶固有資訊

(2) 本公司在以下情形下向客戶詢問個人資料、取得個人資料：

• 填寫需求問卷、申請系統服務試用；
• 購買、利用產品及服務者；
• 利用產品、服務的客戶進行諮詢者；
• 註冊參加線上、線下研討會者；
• 訂閱部落格、電子報者；
• 回答調查問卷，報名參加懸賞及宣傳活動者；
• 利用產品、服務的客戶介紹新客戶者；
• 客戶・股東・媒體等提問等者；
• 當您訪問本網站（由 Durable 提供技術支持）時，系統可能會自動記錄您的 IP 地址、瀏覽器類型、造訪時間以及在站內的點擊行為。

(3) 本公司為以下目的利用收集的個人資料：

• 為進行產品及服務的提供、支援；
• 為通知有關新產品和新服務及研討會等的資訊、其他有關本公司的資訊；
• 為通知中獎、發送獎品等；
• 為使產品和服務成為更加充實的具有價值的基礎數據；
• 為對購買產品和服務發送感謝信；
• 為對提出的諮詢進行回答；
• 為展開以擴大產品和服務銷售為目的之行銷活動（包括但不限於衡量廣告成效等分析活動）；
• 提供、維護並優化我們的數位轉型顧問服務；
• 其他為了根據需要識別客戶，進行聯繫等。

在與客戶進行電話通信、線上會議時，本公司可能會對與客戶的通話進行錄音錄影，以準確掌握客戶的諮詢內容等，提高客戶應對品質。

本公司不會將客戶提供的個人資料用於上述目的以外之目的及客戶提供時作為利用目的同意之利用目的以外之目的。需要用於該等目的以外之目的者，本公司會事先將該情況通知客戶。

另，如果客戶根據自己的判斷而拒絕提供個人資料，以及客戶提供的個人資料有誤時，有可能影響本公司服務的完整性或無法利用本公司服務，敬請諒解。

此外，本公司獲得的個人資料有可能與已經持有的個人資料或從包括外包方在內的合作方等獲得的個人資料結合利用。

(4) 除下列情形外，本公司不會將客戶提供的個人資料提供給第三人：

• 在收集目的範圍內，將銷售、配送、支援、商品介紹、結算等業務委託予合作企業或外包時；
• 在收集目的範圍內，與才望子集團內關聯公司共用時；
• 就資訊提供和共用徵得該客戶同意時；
• 客戶的行為違反利用規約及指導方針等，為保護其他客戶及本公司權利、財產、服務等而認為必要時；
• 對生命、身體及財產等有逼近的危險而被認為有緊急必要時；
• 法令等要求提供時。

如果將向客戶提供的部分服務外包給合作企業，我們將簽訂含有保密義務的業務委託契約，並在所需目的範圍內僅揭露必要資訊。此外，我們將禁止在以提供服務為目的的業務之外利用資訊。

3. 資料存儲與安全

我們採用業界標準的數位工具來保障您的數據安全：

• kintone： 您的客戶數據將記錄在 Cybozu 提供的 kintone 雲端平台。該平台具有嚴格的權限管理與資料加密技術。
• GCP (Google Cloud Platform)： 相關運算或儲存服務將部署於 GCP，利用其世界級的安全架構防止未經授權的存取。
• Durable： 我們的官網架構於 Durable 平台，該平台提供基礎的網站瀏覽安全性保護。

4. 關於連結的個人資料管理

本公司網站包含由其他運營商運營的網站連結。連結網站中個人資料的管理由該連結管理，本公司不承擔責任。

5. 關於廣告服務的使用

本公司有可能會將您的個人資料進行加密雜湊處理，並將其提供予 Google 及 Meta  後，根據與 Google 及 Meta 所擁有的資訊進行對照的結果，對本公司網站的訪客進行分析，投放符合您興趣愛好的廣告或衡量廣告成效。

關於詳情請參閱以下內容：

提供的資料
將姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼進行加密雜湊處理後的資料

隱私權政策

• Google：https://policies.google.com/privacy
• Meta：https://www.facebook.com/privacy/policy

選擇退出的方法

• Google：https://support.google.com/ads/answer/2662922
• Meta：https://www.facebook.com/about/ads/

6.個人資料利用之期間、地區、對象及方式

(1) 期間：本公司營運期間內。 

(2) 地區：中華民國境內、境外（主管機關禁止者不在此限）。 

(3) 對象：本公司、受本公司委託或與本公司有合作或業務往來之關係企業等。 

(4) 方式：符合法令規定範圍之利用。

7. 關於個人資料相關諮詢

您得行使個人資料保護法第三條規定之請求查詢、閱覽、製給複製本、補充及更正等權利。行使前述權利時，須由本人填寫申請書並檢具身分證明文件向本公司提出申請，若委託他人辦理，應另出具委託書並提供受託人之身分證明文件以供核對，本公司並得酌收必要成本費用。惟本公司得依個人資料保護法第十條、第十一條規定，執行業務所必須及法定保存期間等考量否准申請。

8. Cookie 技術

本網站使用 Cookie 來改善用戶體驗。您可以透過瀏覽器設置拒絕 Cookie，但這可能會導致網站部分功能無法正常運作。

9. 政策修訂

本公司有權隨時修訂本隱私權政策，修訂後的條款將公佈於本網頁，不另行個別通知。建議您定期查閱。

 

有關個人資料保護的相關諮詢，由以下窗口承接：

智然智能顧問有限公司 個人資料諮詢窗口

https://doublewiseconsulting.com/contact